SOS-Hacking

Vous êtes victime d’une Cyber-attaque, un expert à vos côtés pour seulement
800 euros HT !
Demande d’intervention SOS Hacking


En cas de Hacking, de piratage informatique ou d’incidents majeurs de sécurité informatique, Cyber-sérénité met à votre disposition une cellule de crise dédiée aux cyber-risques en vue de faciliter le rebond de votre activité dans les meilleurs délais.

Vous êtes victime d’une cyber-attaque ? Notre expert en sécurité informatique intervient à vos côtés dans les meilleurs délais dès réception de votre demande d’assistance.

L’activation de notre cellule de crise en cas de cyber-attaque

Pour déclencher le dispositif de gestion crise en cas de cyber-attaque, télécharger et renvoyer le formulaire de demande d’assistance signé.

Demande d’intervention SOS Hacking

Le mode opératoire pour vous assister en cas de cyber-attaque

  • Étape 1 : Renseigner le formulaire de demande d’intervention

  • Étape 2 : à réception de votre demande d’intervention, notre expert en sécurité informatique vous rappelle pour réaliser un 1er diagnostic afin d’évaluer l’ampleur de l’attaque et les moyens à mettre en oeuvre pour y faire face.

  • Étape 3 : suite à ce 1er diagnostic, notre expert active notre cellule de crise et mobilise nos experts afin de définir le plan d’action à mettre en oeuvre pour résoudre la crise dans les meilleurs délais.

  • Étape 4 : préconisation du plan d’action à suivre et des mesures de sauvegardes à prendre. En fonction de la gravité de l’attaque, proposition d’une intervention de notre équipe d’experts dans les 8H00 suivant le démarrage de la cyber-crise.

  • Étape 5 : prise en charge de la cyber-crise par nos experts dès réception de notre proposition d’intervention acceptée.

Notre équipe d’experts est mobilisée dans les 24H/48H pour vous assister et vous accompagner tout au long du processus de résolution d’une cyber-crise :

Sur le plan technique, gestion de la cyber-attaque par nos experts IT
  • Évaluation de la cyber-attaque et de ses conséquences
  • Identification de l’origine de l’attaque, du mode opératoire utilisé par les hackers en vue de remettre en sécurité le réseau informatique
  • Mise en sécurité et redémarrage du réseau informatique (passage d’un mode dégradé à une activité normale)
Sur le plan de l’image et de la réputation, gestion de la cyber-crise par nos experts spécialisés en communication
  • Analyse de la situation, évaluation des enjeux et mobilisation des acteurs (alerter, prévenir et coordonner les experts)
  • Maîtrise de la communication (élaborer et adapter le plan de communication à la situation)
  • Définition, mise en oeuvre et suivi du plan d’action en temps réel (s’adapter aux évolutions de la situation)
Sur le plan juridique, gestion des cyber-conséquences potentielles par nos avocats spécialisés
  • Évaluation de la portée de la violation de données et des mesures devant être adoptées pour se conformer à la législation
  • Aide dans l’élaboration des courriers à notifier aux personnes physiques susceptibles d’être affectées par une violation pouvant porter atteinte à leur réputation ou causer un préjudice financier
  • Assistance dans les procédures pour faire face aux recours, pénalités et amendes suite à une cyber-attaque

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Propriété Intellectuelle

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Sécurité Informatique

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Cyber-Crise

Nos offres de services complémentaires pour anticiper et faire face à une cyber-attaque :